Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта «ВВ. Всегда Выгодно» и подготовлена с учётом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Компания Изолюкс».

ИНН: 2543154222
КПП: 254301001
ОГРН: 1202500028433
Адрес: Озёрная улица, 33К2, посёлок Соловей-Ключ, Надеждинский район, Приморский край
E-mail для обращений: vlkam@list.ru

2. Категории и состав персональных данных

Мы обрабатываем только те данные, которые необходимы для работы сайта, регистрации пользователей, оформления заявок и обратной связи.

при регистрации физического лица: email, имя, фамилия, пароль, IP-адрес и сведения о данном согласии;
при регистрации организации или ИП: email, имя, фамилия, пароль, ИНН, КПП, наименование, адрес организации, IP-адрес и сведения о данном согласии;
при оформлении заказа: имя, телефон, email, адрес доставки, комментарий к заказу, состав заказа, user ID, IP-адрес и сведения о данном согласии;
при быстром заказе: имя, телефон, email, комментарий, состав заявки, IP-адрес и сведения о данном согласии;
в личном кабинете: контактные данные, адреса доставки, история заказов, избранные товары и сопутствующие записи учётной записи;
технические данные: cookie, localStorage, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, страницах и действиях на сайте.

3. Цели обработки

Персональные данные используются строго для заявленных целей.

регистрация и авторизация пользователей;
оформление, подтверждение и сопровождение заказов;
подготовка документов и организация доставки или самовывоза;
обратная связь по заявкам, вопросам и обращениям;
ведение истории заказов и сохранённых адресов в личном кабинете;
обеспечение безопасности сайта, защита от спама, злоупотреблений и технических сбоев;
анализ посещаемости и улучшение сайта при наличии отдельного согласия на аналитические cookie.

4. Правовые основания обработки

согласие субъекта персональных данных;
заключение и исполнение договора либо преддоговорное взаимодействие по инициативе субъекта;
исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации, включая бухгалтерский и налоговый учёт;
законный интерес оператора в части обеспечения безопасности и работоспособности сайта в отношении строго необходимых технических данных.

5. Cookie и аналитика

Сайт использует две группы технологий хранения данных в браузере:

обязательные cookie и записи localStorage — для корзины, авторизации, истории просмотров, сохранения технических предпочтений и фиксации выбора по cookie;
аналитические cookie — для Яндекс.Метрики, если пользователь отдельно разрешил аналитику в баннере cookie.

На сайте используется Яндекс.Метрика. При согласии на аналитику сервис может получать cookie-идентификаторы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, а также данные о посещённых страницах и действиях пользователя на сайте, включая Webvisor.

Если пользователь не разрешил аналитические cookie, Яндекс.Метрика не запускается. Пользователь может удалить cookie и localStorage через настройки браузера; в этом случае часть функций сайта может работать некорректно.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём персональные данные. Передача возможна только в объёме, необходимом для работы сайта, исполнения заказа или выполнения требований закона.

хостинг-провайдерам и техническим подрядчикам, которые обеспечивают работу сайта, электронной почты, резервного копирования и инфраструктуры;
ООО «Яндекс» в части работы сервиса Яндекс.Метрика, если пользователь разрешил аналитические cookie;
службам доставки и транспортным компаниям, если это требуется для исполнения заказа;
банкам, платёжным организациям и иным контрагентам, если это необходимо для выставления счёта, оплаты и документооборота;
государственным органам и иным лицам в случаях, прямо предусмотренных законодательством.

7. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, условия договора и обязательные сроки хранения по законодательству.

данные учётной записи хранятся, пока пользователь использует личный кабинет, а затем — в пределах сроков, необходимых для защиты прав оператора и исполнения обязательных требований;
данные заказов и заявок хранятся в пределах сроков, необходимых для исполнения договора, ведения бухгалтерского и налогового учёта, а также рассмотрения претензий и споров;
сведения о согласиях хранятся как доказательство законности обработки в пределах срока актуальности соответствующих требований и возможных сроков защиты прав оператора;
технические cookie и localStorage хранятся по срокам браузера пользователя либо до их удаления пользователем.

8. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая разграничение доступа, использование авторизации, журналирование служебных действий, резервное копирование, применение средств защиты инфраструктуры и контроль правомерности передачи данных контрагентам.

9. Права пользователя

Пользователь вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели или обрабатываются с нарушением закона;
отозвать согласие на обработку персональных данных в случаях, когда обработка основана на согласии;
отдельно изменить решение по аналитическим cookie путём очистки сохранённых настроек браузера и повторного выбора в баннере cookie;
обжаловать действия оператора в уполномоченном органе или в суде.

Для обращения напишите на vlkam@list.ru. В обращении укажите имя, контакт для ответа и суть запроса. Для защиты данных оператор вправе запросить дополнительное подтверждение личности заявителя.

10. Локализация и трансграничная передача

При сборе персональных данных через сайт оператор стремится обеспечивать их первоначальную запись, систематизацию, накопление и хранение с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

По состоянию на текущую реализацию темы сайт не использует Google Analytics и не предполагает трансграничную передачу персональных данных в рамках встроенных средств темы. Если на сайте будут подключены сторонние сервисы, влияющие на трансграничную передачу данных, настоящая Политика и сопутствующие уведомления подлежат обновлению.

11. Изменение политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на этой странице и применяется с момента публикации, если иной срок не указан дополнительно.